Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng ancvip

Điều Khoản Chung

Chào mừng bạn đến với ancvip — nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu Việt Nam. Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và ancvip ("Chúng tôi", "Nền tảng"). Điều khoản này điều chỉnh việc bạn sử dụng trang web, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ liên quan do ancvip cung cấp.

Bằng cách đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ancvip, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và các quy định bổ sung liên quan. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

1.1 Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của ancvip, bao gồm nhưng không giới hạn ở: dịch vụ cá cược thể thao, casino trực tuyến, slot game (Nổ Hũ), đá gà trực tiếp, Vòng tròn và tất cả các dịch vụ khác hiện có hoặc sẽ được bổ sung trong tương lai trên nền tảng ancvip.

1.2 Ngôn ngữ áp dụng

Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và là phiên bản có giá trị pháp lý chính thức. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn hoặc khác biệt nào giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

1.3 Luật áp dụng

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này sẽ được giải quyết theo quy trình nội bộ của ancvip trước tiên, và nếu không thể giải quyết, sẽ được đưa ra cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam.

Điều Kiện Đủ Tư Cách Tham Gia

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ ancvip, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

• Độ tuổi: Bạn phải từ 18 tuổi trở lên và đạt độ tuổi hợp pháp để tham gia cá cược theo quy định pháp luật tại khu vực cư trú của bạn.
• Năng lực hành vi: Bạn phải có đầy đủ năng lực pháp luật dân sự để ký kết và thực hiện các thỏa thuận pháp lý ràng buộc.
• Thông tin trung thực: Tất cả thông tin bạn cung cấp khi đăng ký và trong quá trình sử dụng phải là thông tin thật, chính xác và cập nhật.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một tài khoản duy nhất trên ancvip. Tạo nhiều tài khoản dưới mọi hình thức đều bị nghiêm cấm.
• Không trong danh sách tự loại trừ: Bạn không thuộc danh sách tự loại trừ của ancvip hoặc bất kỳ chương trình cờ bạc có trách nhiệm nào khác mà bạn đã tự nguyện đăng ký.
• Hành động vì lợi ích cá nhân: Bạn đang hành động vì lợi ích cá nhân của chính mình, không đại diện hoặc thực hiện giao dịch thay mặt cho bên thứ ba.

ancvip có quyền yêu cầu xác minh danh tính vào bất kỳ thời điểm nào và từ chối hoặc đình chỉ dịch vụ đối với bất kỳ người dùng nào không đáp ứng được các điều kiện trên.

Quy Định Tài Khoản Người Dùng

Tài khoản ancvip là phương tiện duy nhất để bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ trên nền tảng. Bạn có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập và chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.

3.1 Đăng ký tài khoản

Khi đăng ký, bạn phải cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại. ancvip có quyền yêu cầu xác minh các thông tin này bất kỳ lúc nào thông qua quy trình Xác minh Danh tính (KYC — Know Your Customer).

3.2 Bảo mật tài khoản

• Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Thông báo ngay cho ancvip nếu phát hiện bất kỳ hoạt động trái phép nào trên tài khoản của bạn.
• ancvip không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập.

3.3 Xác minh danh tính (KYC)

Trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi tổng giao dịch đạt ngưỡng nhất định, ancvip có thể yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính bao gồm: Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân, bằng chứng địa chỉ cư trú, và tài liệu xác minh phương thức thanh toán. Việc từ chối cung cấp tài liệu KYC có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản.

3.4 Đóng tài khoản theo yêu cầu

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng ancvip qua live chat. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư khả dụng trong tài khoản sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán ban đầu, sau khi trừ đi các khoản cược chưa giải quyết và kiểm tra điều kiện khuyến mãi (nếu có).

Quy Tắc Cá Cược & Trò Chơi

Tất cả các hoạt động cá cược trên ancvip phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng sản phẩm cũng như các quy định chung dưới đây. Việc tham gia cá cược đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và tuân theo toàn bộ các quy tắc này.

4.1 Tính hợp lệ của cược

• Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống xác nhận và hiển thị mã xác nhận giao dịch.
• Lệnh cược không thể bị hủy hoặc sửa đổi sau khi đã được xác nhận, trừ trường hợp ancvip có thông báo đặc biệt.
• ancvip có quyền hủy hoặc điều chỉnh lệnh cược trong các trường hợp lỗi kỹ thuật, lỗi tỷ lệ cược hiển thị sai, hoặc thông tin sự kiện không chính xác.

4.2 Kết quả trò chơi

Kết quả của tất cả các trò chơi trên ancvip được xác định bởi hệ thống Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc dựa trên kết quả thực tế của các sự kiện thể thao. ancvip không can thiệp, không điều chỉnh kết quả vì bất kỳ lý do nào. Kết quả chính thức được ghi nhận trên hệ thống là kết quả cuối cùng và có giá trị ràng buộc.

4.3 Hành vi bị cấm trong cá cược

• Lạm dụng khuyến mãi (Bonus Abuse): Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả để nhận nhiều lần khuyến mãi là hành vi gian lận nghiêm trọng.
• Cược đối chọi (Arbitrage betting): Đặt cược có tính toán để lợi dụng chênh lệch tỷ lệ cược nhằm đảm bảo lợi nhuận vô điều kiện bị nghiêm cấm.
• Sử dụng bot hoặc phần mềm tự động: Mọi hình thức tự động hóa đặt cược đều bị cấm hoàn toàn.
• Rửa tiền: ancvip có nghĩa vụ báo cáo các giao dịch đáng ngờ theo quy định pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền.

Điều Khoản Thanh Toán

ancvip hỗ trợ nhiều phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank và USDT TRC20. Mọi giao dịch tài chính trên nền tảng phải tuân thủ các điều khoản thanh toán dưới đây.

5.1 Nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. ancvip có quyền điều chỉnh mức tối thiểu này theo từng phương thức thanh toán.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy thuộc vào phương thức thanh toán và thời điểm giao dịch.
• Chỉ được nạp tiền từ phương thức thanh toán đứng tên chính chủ tài khoản. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người thứ ba.
• ancvip không chịu trách nhiệm về chậm trễ hoặc thất bại giao dịch do lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

5.2 Rút tiền

• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Thời gian xử lý từ 5 đến 15 phút trong giờ hành chính, tối đa 24 giờ vào cuối tuần và ngày lễ.
• Yêu cầu rút tiền chỉ được thực hiện qua phương thức thanh toán đã được xác minh và liên kết với tài khoản của bạn.
• Trước lần rút tiền đầu tiên, bạn phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) đầy đủ.
• ancvip có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh cho các giao dịch rút tiền lớn hoặc bất thường nhằm tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền.
• Tiền thắng cược từ khuyến mãi phải đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút.

5.3 Chính sách hoàn tiền

Ngoại trừ các trường hợp lỗi kỹ thuật được xác nhận rõ ràng, tiền đã nạp vào tài khoản và được sử dụng để đặt cược sẽ không được hoàn trả. ancvip sẽ xem xét từng yêu cầu hoàn tiền cụ thể theo quy trình xử lý khiếu nại nội bộ.

Điều Kiện Khuyến Mãi & Thưởng

ancvip cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và thưởng hấp dẫn dành cho người chơi Việt Nam. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện cụ thể được công bố kèm theo. Phần này quy định các điều khoản chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi trên ancvip.

6.1 Quy định chung về khuyến mãi

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác trong điều kiện chương trình.
• ancvip có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Khuyến mãi không thể chuyển nhượng, quy đổi thành tiền mặt hoặc kết hợp với các ưu đãi khác trừ khi có quy định rõ ràng.
• ancvip có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy tiền thắng liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.

6.2 Vòng cược (Wagering Requirements)

Hầu hết các khoản tiền thưởng đều có yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút tiền. Ví dụ: tiền thưởng 500.000 VNĐ với yêu cầu vòng cược x20 nghĩa là bạn phải đặt cược tổng cộng 10.000.000 VNĐ trước khi tiền thưởng được chuyển thành tiền thật có thể rút. Điều kiện vòng cược cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi.

6.3 Chương trình khách hàng thân thiết VIP

Thành viên tham gia đủ điều kiện có thể được mời tham gia chương trình VIP của ancvip với các đặc quyền độc quyền bao gồm: hoàn tiền cao hơn, hạn mức rút tiền cao hơn, quản lý tài khoản chuyên biệt và ưu đãi sinh nhật. Điều kiện gia nhập và duy trì cấp độ VIP được quy định riêng và có thể thay đổi theo quyết định của ancvip.

Trách Nhiệm & Nghĩa Vụ Người Dùng

Với tư cách là thành viên của ancvip, bạn cam kết tuân thủ các nghĩa vụ dưới đây trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. Việc vi phạm bất kỳ nghĩa vụ nào có thể dẫn đến các biện pháp xử lý bao gồm cảnh báo, đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn.

• Cung cấp thông tin chính xác: Luôn cung cấp và duy trì thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật. Thông báo ngay cho ancvip khi có thay đổi thông tin quan trọng.
• Không sử dụng dịch vụ cho mục đích bất hợp pháp: Nghiêm cấm sử dụng nền tảng ancvip cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào bao gồm rửa tiền, gian lận tài chính hoặc các hành vi vi phạm pháp luật Việt Nam.
• Tôn trọng người dùng khác: Không có hành vi quấy rối, xúc phạm hoặc đe dọa người dùng khác hoặc nhân viên hỗ trợ của ancvip.
• Không can thiệp hệ thống: Nghiêm cấm mọi hành vi tấn công, xâm nhập, phá hoại hoặc cố gắng can thiệp vào hệ thống kỹ thuật của ancvip.
• Sử dụng dịch vụ có trách nhiệm: Bạn có trách nhiệm kiểm soát hành vi cá cược của mình. ancvip khuyến khích bạn sử dụng các công cụ chơi có trách nhiệm nếu cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.
• Tuân thủ giới hạn độ tuổi: Bạn xác nhận rằng bạn từ 18 tuổi trở lên và không cho phép bất kỳ người dưới 18 tuổi nào truy cập hoặc sử dụng tài khoản của bạn.

7.1 Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm

ancvip cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn luôn không gián đoạn, không có lỗi hoặc hoàn toàn bảo mật. ancvip không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở mất dữ liệu, mất lợi nhuận hoặc gián đoạn kinh doanh.

7.2 Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng ancvip bao gồm logo, hình ảnh, văn bản, giao diện, phần mềm và các tài sản số khác đều thuộc quyền sở hữu của ancvip hoặc các đối tác được cấp phép. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản của ancvip.

Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

ancvip có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau đây mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này hoặc các chính sách liên quan.
• Cung cấp thông tin gian lận, giả mạo hoặc không chính xác khi đăng ký hoặc trong quá trình xác minh KYC.
• Thực hiện hành vi gian lận, lừa đảo hoặc cố ý lạm dụng hệ thống.
• Bị xác định là dưới 18 tuổi.
• Có hành vi đe dọa, quấy rối hoặc lạm dụng nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

8.1 Quy trình khiếu nại

Nếu bạn cho rằng tài khoản của mình bị đình chỉ hoặc đóng không đúng lý do, bạn có quyền gửi khiếu nại đến đội ngũ hỗ trợ ancvip trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận thông báo. Mọi khiếu nại phải được gửi kèm đầy đủ bằng chứng và lý giải rõ ràng. ancvip cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại hợp lệ trong vòng 7 ngày làm việc.

8.2 Hiệu lực sau khi chấm dứt

Khi tài khoản bị đóng vì bất kỳ lý do nào, các điều khoản liên quan đến quyền sở hữu trí tuệ, giới hạn trách nhiệm pháp lý, và giải quyết tranh chấp vẫn tiếp tục có hiệu lực pháp lý đầy đủ.